Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта, размещённого в сети Интернет (далее — «Сайт»), а также порядок взаимодействия между Администрацией сайта и Пользователем.
1. Назначение сайта
Сайт предназначен для информационного ознакомления с услугами по ремонту, монтажу и обслуживанию сантехнических систем, систем отопления, водоснабжения и канализации, включая услуги формата «мастер на час», а также для связи Пользователя с исполнителем работ.
2. Принятие условий
Используя Сайт (просматривая страницы, переходя по ссылкам, совершая звонки, отправляя обращения), Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен — он обязан прекратить использование Сайта.
3. Информация о ценах и сроках
- Информация о стоимости работ на Сайте носит справочный характер и не является публичной офертой.
- Итоговая стоимость и сроки зависят от состояния объекта, объёма работ, материалов и срочности.
- Точные условия согласуются индивидуально при обращении/осмотре/составлении сметы.
4. Обязанности пользователя
- предоставлять достоверную информацию при обращении;
- не использовать Сайт в целях, нарушающих законодательство РФ;
- не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Сайта.
5. Ограничение ответственности
Сайт предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует абсолютную точность информации и не несёт ответственности за возможные убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта, а также действий третьих лиц и внешних ресурсов.
6. Интеллектуальная собственность
Материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн) охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Копирование и распространение без согласия правообладателя запрещено.
7. Изменение соглашения
Администрация вправе изменять Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия размещается на данной странице.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные могут обрабатываться
- контактные данные (например, имя, номер телефона, e-mail);
- сведения, сообщённые Пользователем в обращении (описание задачи, адрес для выезда и т. п.);
- технические данные (IP, cookie, сведения о браузере) — при использовании аналитики и базовых механизмов сайта.
2. Цели обработки
- обработка обращений и заявок;
- связь с Пользователем по вопросу оказания услуг;
- подготовка расчёта/сметы и уточнение деталей;
- улучшение качества сервиса и работы Сайта.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного путём предоставления данных при обращении, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
4. Передача третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется для исполнения обязательств (например, связь с Пользователем) либо предусмотрено законодательством РФ.
5. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ.
6. Права пользователя
- получить информацию об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
- отозвать согласие на обработку данных, обратившись по контактам ниже.
7. Меры защиты
Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Контакты и реквизиты
Актуальные контакты и реквизиты размещены на странице: /docs/contacts.
Карточку предприятия (DOCX) можно скачать здесь: /docs/requisites.